एएसआईसी की पुष्टि रिफंड के लिए एएनजेड & वेस्टपैक क्रेडिट कार्ड धारकों

दो ऑस्ट्रेलिया के सबसे बड़े बैंकों कर रहे हैं लौटने के लिए एक सामूहिक की राशि $21 मिलियन करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड धारकों के बाद कॉर्पोरेट प्रहरी ऑस्ट्रेलियाई प्रतिभूति और निवेश आयोग (ASIC) कहा जाता है के लिए उन्हें बाहर क्रेडिट कार्ड से शुल्क और सीमा कदाचार.

में दो अलग-अलग रिपोर्टों में इस सप्ताह, एएसआईसी की घोषणा की है कि वेस्टपैक और एएनजेड के कारण कर रहे हैं वापसी के लिए डॉलर के लाखों लोगों के लिए उनके संरक्षक के लिए कुछ क्रेडिट कार्ड मुद्दों ।

एएसआईसी कहा जाता है एएनजेड वापसी करने के लिए $10.2 मिलियन करने के लिए 52,135 व्यापार क्रेडिट कार्ड खातों के बाद, वे पाया है कि बैंक में विफल रहा है और गलत तरीके से खुलासा ब्याज दर, वार्षिक शुल्क, ब्याज-मुक्त अवधि और विदेशी लेनदेन की फीस अपने व्यवसाय के लिए एक क्रेडिट कार्ड धारकों. वापसी राशि शामिल होंगे, गलत तरीके से आरोप लगाया फीस और ब्याज.

एएनजेड के एक व्यापार कार्यक्रम था एक क्रेडिट कार्ड पहल के लिए छोटे व्यवसायों. के अनुसार एएसआईसी, के कुछ उदाहरणों के गलत सूचना व्यापार के लिए एक क्रेडिट कार्ड के मालिकों के लिए वापस की तारीख 2009.

में प्रतिक्रिया करने के लिए ASIC के क्रम में, एएनजेड शुरू कर दिया गया है से संपर्क उनके संरक्षक रहे हैं, जो पात्र के लिए वापसी. रिफंड किया जाएगा स्थानांतरित करने के लिए सीधे ग्राहकों के खातों में है, जबकि है, जो उन लोगों के बाद से छोड़ दिया एएनजेड जारी किया जाएगा एक बैंक चेक । एएनजेड पहले से ही अद्यतन उनकी प्रक्रियाओं और शुल्क के बारे में जानकारी रखने के लिए उनके संरक्षक अप करने की तारीख के बारे में उनकी फीस.

दूसरे हाथ पर, वेस्टपैक सफलतापूर्वक वापस अधिक $11.3 मिलियन करने के लिए 3,400 से अपने क्रेडिट कार्ड ग्राहकों. इस खबर के बाद आता है एएसआईसी एक समीक्षा का आयोजन किया बैंक की 2014 में, जहां नियामक पाया वेस्टपैक था, बाहर निमंत्रण भेजने के लिए क्रेडिट कार्ड धारकों को बढ़ाने के लिए अपने क्रेडिट सीमा.

के बाद से ASIC शुरू कर दिया इसकी समीक्षा की वेस्टपैक की क्रेडिट सीमा के संचालन, ऑस्ट्रेलियाई सरकार संशोधन किया गया है अपने वित्तीय नियमों ऑर्डर करने के लिए सभी क्रेडिट कार्ड प्रदाताओं में से एक के रूप में इस तरह वेस्टपैक और एएनजेड भेजने को रोकने के लिए क्रेडिट कार्ड की सीमा बढ़ाने के लिए निमंत्रण के लिए अपने सभी ग्राहकों को.

का आकलन है कि क्या एक ग्राहक के लिए पात्र है एक क्रेडिट सीमा बढ़ाने के लिए अब ध्यान में रखना संरक्षक की ऋण चुकाने की क्षमता निर्धारित अवधि के भीतर से ASIC, बल्कि उनकी वित्तीय क्षमता को पूरा करने के लिए न्यूनतम मासिक या पाक्षिक चुकौती.

2016 तक, वेस्टपैक अद्यतन अपने उधार प्रथाओं और प्रणालियों के क्रम में एक चतुर निर्णय पर कि क्या एक ग्राहक है आर्थिक रूप से वहन करने में सक्षम एक क्रेडिट कार्ड की सीमा बढ़ाने के लिए. बैंक के बाद से शुरू कर दिया remediation के कार्यक्रम, के बारे में $3 लाख की फीस और हितों गया है वापस और $8.3 मिलियन ऑस्ट्रेलियाई क्रेडिट कार्ड में शेष राशि माफ किया गया है.

एक बयान में, वेस्टपैक कहा,

वेस्टपैक प्रतिबद्ध है ऋण देने के लिए जिम्मेदारी. अगर हम कुछ गलत हम यह स्वीकार करते हैं और यह सही डाल दिया, हमारे ग्राहकों के लिए

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