ग्राहकों को दुखी के साथ दैनिक यह विफलताओं पर ब्रिटेन के बैंकों

के अनुसार कौन सा है?, बैंकों में ब्रिटेन की वजह से पीड़ित हैं यह विफलताओं जो ऐसा एक दैनिक आधार पर. इन इसे दोहराया विफलताओं पैदा कर रहे हैं समस्याओं का एक बहुत के लिए चाहते हैं, जो ग्राहकों का उपयोग करने के लिए अपने बैंकों सेवाओं के लिए सुविधाजनक उपयोग करने के लिए नकद और भुगतान करने के लिए किराने का सामान के लिए और दिन के लिए दिन अनिवार्य है.

उपभोक्ता समूह को चेतावनी दी बैंकों डाल करने के लिए अपने प्रयासों के सभी बनाने कैशलेस लेनदेन पर पकड़ क्योंकि नियमित रूप से यह विफलताओं की जरूरत को संबोधित करने जा!

के वित्तीय आचार प्राधिकरण (एफसीए) किया गया है की आवश्यकता होती है बैंकों की रिपोर्ट करने के लिए किसी भी परिचालन और सुरक्षा की घटनाओं को रोका है कि उपयोग के लिए भुगतान सेवाओं की शुरुआत के बाद से 2018. परिणाम बहुत बेहद निराशाजनक रिपोर्ट के रूप में के उल्लंघनों और glitches से सभी 30 बैंकों के परिचालन में ब्रिटेन से पता चला है कि यह विफलताओं हो रहे हैं अभी तक भी अक्सर है.

डेटा जो जमा किया गया था, मार्च से दिसंबर 2018 दिखाया बार्कलेज पैक अग्रणी के साथ 41 सुरक्षा उल्लंघनों; लॉयड्स का सामना करना पड़ा 37 घटनाओं की हैलिफ़ैक्स बैंक ऑफ स्कॉटलैंड अनुभवी 31. नेटवेस्ट 26 था, और आरबीएस बाहर गोल शीर्ष पांच बैंकों के साथ ब्रिटेन में 21 विफलताओं. बार्कलेज भी था के रूप में कई के रूप में 302 घटनाओं की रिपोर्ट 2018 में रोका जो ग्राहकों से ऑनलाइन भुगतान.

स्काई न्यूज

एक बयान में, जेनी रॉस, जो? पैसे के संपादक ने कहा

हमारे शोध से पता चलता है कि इन प्रमुख बैंकिंग glitches – पैदा कर सकता है जो भारी तनाव और असुविधा प्रभावित लोगों के लिए कर रहे हैं – यहां तक कि और अधिक आम है की तुलना में हम की आशंका है. इस पर प्रकाश डाला गया क्यों यह इतना महत्वपूर्ण है कि एक नियामक को दी गई है जिम्मेदारी की रक्षा करने के लिए नकदी के रूप में जब एक बैकअप प्रौद्योगिकी में विफल रहता है, और यह सुनिश्चित करने के लिए कोई भी पीछे छोड़ दिया है के रूप में डिजिटल भुगतान के अधिक आम बन गया.

विरोध करने के लिए कदम पूरा इलेक्ट्रॉनिक भुगतान

ये अक्सर यह घटनाओं के साथ-साथ धक्का कैशलेस भुगतान के लिए पैदा कर रहा है मुसीबत का एक बहुत आम आदमी के लिए और जिसके परिणामस्वरूप में एक नकदी संकट ब्रिटेन में. हाल के अनुसंधान दिखाया है कि देश की एटीएम मशीनों को बंद कर रहे हैं की दर पर लगभग 500 एक महीने. बैंकों को भी कर रहे हैं नीचे बंद ईंट और मोर्टार शाखाओं के लिए लागत को कम. यह लोगों को मजबूर करने के लिए ब्रिटेन में जाने के लिए बिना नकद भुगतान के बाद से नकदी बन गया है एक बहुत कठिन प्राप्त करने के लिए.


यह मदद नहीं करता है कि एक बहुत कुछ खुदरा विक्रेताओं के लिए प्रेरित कर रहे हैं कैशलेस भुगतान, विशेष रूप से सुपरमार्केट में. सार्वजनिक परिवहन भी है की ओर बढ़ रहा है इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के रूप में बैंक कार्ड और मोबाइल फोन क्षुधा पर लेने के लिए नकद. कैशलेस भुगतान के लिए सफलतापूर्वक काम करने के लिए, बैंकों को यह सुनिश्चित करना है कि वे यह नहीं है की घटनाओं के एक दैनिक आधार पर के रूप में यह असुविधाओं आम आदमी नहीं कर सकते हैं जो एक पूर्ण डिजिटल भुगतान और का उपयोग नहीं कर सकते हैं.

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